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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):多元化集團(tuán),家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢,耐用消費品(家具/家電等)
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)熱線電話的接聽并做好信息的登記與反饋工作;
      2、售后相關(guān)問題、信息的記錄、協(xié)商、溝通以及反饋 ;
      3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好客戶資料的系統(tǒng)維護(hù)。
      崗位要求:
      1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客服工作經(jīng)驗(能力**的可考慮中專學(xué)歷);
      2、普通話流利,有良好的溝通能力;
      3、責(zé)任心強,有良好的職業(yè)素養(yǎng),和一定的抗壓能力。
      4、服從部門工作安排,追求團(tuán)隊融合協(xié)作。
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