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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責: 
      1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 
      2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 
      3、與相關部門緊密配合,協調溝通; 
      4、維護客戶關系,并開發新客戶 
      任職資格: 
      1、至少1年以上淘寶燈飾客服工作經驗; 
      2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 
      3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 
      4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作; 
      5、熟練運用office,打字50字/分鐘; 
      6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 
      7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 

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