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  • 客服主管 3-5K元/月
    社會(huì)保險(xiǎn)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、完善客服工作流程,及時(shí)傳達(dá)公司的**新精神及業(yè)務(wù)通知,執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施管理,維持客服正常工作秩序
      2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的及時(shí)處理及結(jié)果反饋
      3、制定服務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督下屬完成客戶(hù)的跟蹤和維護(hù),維持客服部良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
      4、負(fù)責(zé)部門(mén)整體工作協(xié)調(diào)
      5、加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系
      6、帶領(lǐng)客服部完成商場(chǎng)活動(dòng)中的各項(xiàng)配合工作
      7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
      任職要求:
      1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上
      2、年齡:25-35歲
      3、有寫(xiě)字樓管理工作經(jīng)驗(yàn)
      4、形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng)
      有較強(qiáng)的分析能力及服務(wù)意識(shí),有親和力,主動(dòng),細(xì)致,踏實(shí),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,富有開(kāi)拓精神
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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