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  • 客服主管 3-5K元/月
    社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、完善客服工作流程,及時傳達公司的**新精神及業務通知,執行各項任務的實施管理,維持客服正常工作秩序
      2、負責客戶投訴的及時處理及結果反饋
      3、制定服務計劃,監督下屬完成客戶的跟蹤和維護,維持客服部良好的服務秩序,提供優質的服務
      4、負責部門整體工作協調
      5、加強與客戶溝通,協調好與客戶之間的關系
      6、帶領客服部完成商場活動中的各項配合工作
      7、完成上級領導交辦的其他工作
      任職要求:
      1、學歷:大專以上
      2、年齡:25-35歲
      3、有寫字樓管理工作經驗
      4、形象氣質佳,溝通表達能力強
      有較強的分析能力及服務意識,有親和力,主動,細致,踏實,有強烈的進取心,富有開拓精神
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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