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  • 前廳經理 3-5K元/月
    高薪職位年終獎社會保險包吃包住宿...

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    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2020年10月22日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
      2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
      3、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
      4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
      5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
      6、負責總臺財產、設備的使用及養護,以及各類資料的收集、存檔及管理工作。做好部門費用控制。

      崗位要求:
      1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
      2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有良好的工作責任感和敬業精神。
      3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
      4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
      5、英語對話流利,有良好的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
      6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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