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  • 前廳經(jīng)理 3-5K元/月
    高薪職位年終獎(jiǎng)社會(huì)保險(xiǎn)包吃包住宿...

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 注冊(cè)資金:500萬(wàn)-1000萬(wàn)
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 成立日期:2020年10月22日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
      2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
      3、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
      4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
      5、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
      6、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用及養(yǎng)護(hù),以及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。做好部門(mén)費(fèi)用控制。

      崗位要求:
      1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
      2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有良好的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
      3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
      4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。
      5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有良好的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。
      6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
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