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    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)合作醫(yī)生,通過面對面溝通、電話、微信等形式保持與醫(yī)生的溝通、互動(dòng),為醫(yī)生解決疑難問題,引導(dǎo)使用醫(yī)生平臺(tái);
      2、協(xié)助完成區(qū)域內(nèi)醫(yī)生運(yùn)營數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)的收集和調(diào)研;
      3、按照公司規(guī)范,回復(fù)醫(yī)生、患者的問題與建議投訴,提高醫(yī)生滿意度,完成輔助和維護(hù)、指導(dǎo)工作;
      4、跟進(jìn)訂單系統(tǒng),及時(shí)處理線上訂單,利用微信、電話維護(hù)好用戶關(guān)系,協(xié)調(diào)用戶需求,對呼入用戶提出的問題提供專業(yè)解答;
      5、完成月度/季度合作機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)核對、對接;
      6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
      任職要求:
      1.形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
      2.擅長溝通,學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求;
      3.較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;
      4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問題的能力;
      5.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;
      6.有一年以上客戶服務(wù)或者銷售工作經(jīng)驗(yàn),習(xí)慣每日電話回訪客戶;
      7.熟練掌握各類辦公軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí),對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先;
      8.有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
      聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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