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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、貫徹執行施工規范,操作規程,質量評定標準,落實工程項目各項施工工作;
      2、解決遇售后服務到的疑難問題及客戶反饋的維護問題;
      3、對工程設施安裝、測試,維護并跟進維修結果,將已處理完畢的維護單進行記錄匯報并上交售后服務組主管;
      4、配合項目經理對需要培訓的客戶進行售后相關知識的培訓;
      5、定期做好客戶回訪,聽取客戶對我司售后服務態度、質量、建議與意見,并做好記錄;
      6、認真執行各項目的技術交底標準,正確使用勞動保護用品;
      7、做好原始資料的收集、整理、匯總,確保各項資料的真實準確、齊全和可追溯性,對整個施工過程進行跟蹤控制;
      8、對售后或施工中存在的質量,安全、產品等問題進行分析,提出整改措施并上報至維護主管;
      9、提前進入在項目中的設備安裝、調試階段,熟悉并掌握該項目的技術要點,配合項目經理完成設備的調試安裝。
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