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                                            1周前
      
                                        
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                                            9年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
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                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：計算機軟件
      • 

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數(shù)：100—200人
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：盤龍區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數(shù)：4人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：18歲以上-28歲以下
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：不限
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      一、職位描述
      1、通過公司提供的服務平臺（客服系統(tǒng)、企業(yè)QQ、電話等）解答用戶遇到的問題；
      2、解決用戶咨詢、投訴和建議等問題并做好信息整理、分析及反饋工作；
      3、定期根據(jù)客服統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，對目標用戶定向回訪，深入挖掘用戶需求和建議，反饋并協(xié)助產(chǎn)品部提升產(chǎn)品體驗； 
      4、為其他部門線上宣傳渠道提供相關(guān)的客戶服務需求支持，在整體上提高客戶滿意度；
      5、完成周期內(nèi)領(lǐng)導交付的其他任務。

      二、任職要求
      1、大專及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（可接受應屆生）；
      2、計算機操作熟練，文字錄入要求每分鐘40字以上；
      3、普通話標準，口齒清晰，親和力強，有耐心；
      4、抗壓能力強，有良好的客戶服務意識、職業(yè)道德及溝通、判斷能力；
      5、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、溝通及應變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神；
      6、能接受早晚班倒班，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

      三、工作時間
      1、早班：9:00-18:00；
      2、晚班：14:00-22:30；
      3、晚班回家報銷車費。

      四、薪酬福利待遇及其他
      1、調(diào)薪快，豐厚獎金、期權(quán)分享計劃、六險一金、帶薪休假；
      2、崇尚學習的文化，注重員工培養(yǎng)與遠期成長；
      3、工作環(huán)境氛圍自由、辦公舒適；
      3、豐盛雙餐、美味下午茶、零食無限供應；
      4、不定期省內(nèi)旅游、節(jié)日福利健全、娛樂活動豐富。

          ——昆明**純粹互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                劉女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                昆明市盤龍區(qū)北京路欣都龍城5-3001
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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