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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、對公司潛客、成交客戶進行銷售滿意度電話回訪
      2、負責對客戶日常保養、保險的提醒及預約工作
      3、對回訪結果進行記錄與分析
      4、收集客戶建議、處理客戶投訴、并建立客戶預警機制,及時將問題反饋給相關部門領導,監督業務部門處理閉環
      5、對各項回訪項目結果匯總、分析、形成回訪報告,為其他部門提供客戶分析數據支持
      任職要求:1、中專及以上學歷
          2、具有客服工作經驗優先


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