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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述
      1.審核與鑒定服務中心提交的部分保修單據; 
      2.提供保修業務相關咨詢服務,協助處理保修爭議事項,確保服務中心可以準確處理保修案例; 
      3.統籌安排所轄區域的保修業務相關工作,支持和滿足區域業務需求;  
      4.定期開展所轄區域的保修業務交流與走訪,深入了解一線業務狀況以及需求,持續優化業務;  
      5.持續跟進提升所轄區域的保修業務數據指標,制定診斷性的提升方案;  
      6.針對持續數據異常區域/服務中心,開展對應的整改和能力提升行動; 
      7.其他保修相關的工作支持。
      職位要求
      1.大專及以上學歷; 
      2.3年以上保修或售后運營相關工作經驗; 
      3.熟悉汽車產品,深入了解一線維修作業流程以及規范要求; 
      4.有新能源車輛相關保修業務經驗者,優先考慮; 
      5.良好的溝通、協調和項目管理能力; 
      6.具備良好抗壓能力與學習能力; 
      7.工作積極主動,具備團隊協作精神,和持續挑戰自我精神。
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