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前廳主管 4.2-6K元/月
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汕頭市林毅酒店管理有限公司

更新: 2024-10-10 瀏覽: 90 人申請(qǐng)：1人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
員工人數(shù)：50—100人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

銷(xiāo)售部

宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理 OTA銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理

前廳部

門(mén)童前臺(tái)接待前廳主管前廳部經(jīng)理

客房部

PA清潔員樓層服務(wù)員客房主管客房部經(jīng)理

餐飲部

樓面服務(wù)員樓面經(jīng)理/主任

工程安保部

保安員工程安保部主管工程安保部經(jīng)理

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭金平區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：前廳部
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作職責(zé)
1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用；熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作；熟悉酒店各種類(lèi)型的房間價(jià)格、數(shù)量、具體位置及房間特色；有良好的客戶(hù)關(guān)系及公關(guān)技巧，熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的排班和考勤工作，認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)，每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)人力行政部；負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)工作，保證前廳正常運(yùn)行；掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測(cè)，合理安排房間分配；與客房部密切合作，按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排；向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提供相關(guān)的報(bào)表及報(bào)告，保證及時(shí)準(zhǔn)確的將夜報(bào)表傳送有關(guān)部門(mén)；了解酒店每日的會(huì)議、宴會(huì)等有關(guān)活動(dòng)的安排，及時(shí)傳達(dá)給每位前廳接待員；督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作；及時(shí)向上級(jí)反饋工作情況；核查每日客房部的房態(tài)報(bào)表，保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入；
2、制定并落實(shí)前廳每周、月度和年度的工作計(jì)劃；督導(dǎo)下屬，指派工作任務(wù)及各項(xiàng)責(zé)任，隨時(shí)掌握下級(jí)人員的執(zhí)行情況，以便及時(shí)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通修改工作部署；培訓(xùn)和激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平；
3、督促前廳接待員辦理客人入住時(shí)收取足夠押金，并在離店時(shí)結(jié)清所有相關(guān)費(fèi)用；督促前廳人員將長(zhǎng)住客人的雜項(xiàng)費(fèi)用按期收取；控制前廳的各種成本消耗；
4、負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；執(zhí)行部門(mén)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)前廳各類(lèi)辦公物品的成本控制和能耗；
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)，以確保本部門(mén)區(qū)域內(nèi)無(wú)事故發(fā)生；
7、同其他部門(mén)建立并保持良好的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運(yùn)作，確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作；
8、組織前廳每周一次的部門(mén)會(huì)議；監(jiān)督每日每班次的交接會(huì)；參加前廳部的部門(mén)會(huì)議；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求：
1、35歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上前廳主管或3年以上酒店前廳接待經(jīng)驗(yàn)。

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- 聯(lián)系人：段女士
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- 工作地址：海濱路
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